האזור האישי
האתגר: הקמת אזור אישי מאובטח ברמה גבוהה מאד לשלושה קהלי יעד של בית ההשקעות המוביל אלטשולר שחם – מעסיקים, סוכנים, ולקוחות, כשלכל אחד מקהלי היעד נדרש סוג מידע אחר והתנהלות שונה. בנוסף, הקמת אזור נפרד למוקדנים התומכים בלקוחות, עם אפשרות לצפות בנתונים ולבצע פעולות כמו הלקוח. הקמת אפשרות להרשמה לקבלת דוחות במייל. הקמת אזור נפרד לתכנית "חסכון לכל ילד" הכולל הרשמה לתכנית, וצפייה בדוחות ובנתונים.
הפתרון שיושם: בוצע תהליך אפיון, עיצוב ופיתוח של האזור האישי, שפותח על גבי מערכת SiteVision של פיונט. האתר הנגיש תומך ברמת אבטחה גבוהה מאד: פותחה אפשרות כניסה עם סיסמה חד-פעמית שמתקבלת באמצעות סמס או באמצעות מערכת קולית שמתקשרת ללקוח ומקריאה לו את הסיסמה. בנוסף קיימת מערכת לוגים המתעדת את כל הפעולות של הלקוחות, כשמידע נשמר בדטה בייס חיצוני ומשמש גם להפקת אנליטיקות על הגלישה באתר. הוקמה מערכת נפרדת להרשמה לקבלת דוחות במייל המתממשקת למערכת הדיוור אקטיב טרייל. הוקם אזור נפרד למוקדנים שבו הם יכולים לעדכן פרטים, לרשום לקוחות לאתר, לצפות בנתוני הלקוח על מנת לתמוך בלקוחות ולהדריך אותם. הוקמה מערכת התומכת בתכנית חסכון לכל ילד המאפשרת הרשמה וצפייה בנתונים ובדוחות התקופתיים.