Dynamics Marketing - מערכת Marketing Automation

נקודת מבט אחודה על הלקוח – החיבור הטבעי וההדוק בין מערכת השיווק למערכת ניהל המכירות Dynamics 365 sales מאפשרת לגשר על הפער הטבעי הנוצר בארגונים בין הישווק למכירות ולהבטיח שכל ליד בעל ערך יטופל באופן הולם ומיידי על ידי מערך המכירות, תוך הזנה דו כיוונית של שתי המערכות.

זיהוי הזדמנויות – יכולות ה-AI הגלומות במערכת יאפשרו לזהות הזדמנויות בעלות ערך ניכר ולמקד את הפעילויות השיווקיות בהן על מנת להשיג החזר השקעה מיטבי ומתן היחס הנכון ללקוחות בעלי פוטנציאל הרכישה הגדול ביותר.

הרחב וייעל את משפך השיווק והמכירות – היכולת לאתר את ההקשרים הנכונים של כל נקודת מגע עם הלקוח וכל תגובה שלו, תוך שימוש בכלי בינה עסקית חדשניים, מאפשרת לשמור על הלקוחות הרלוונטיים במשפך ולהוביל אותם בבטחה רבה יותר להחלטת קנייה.

תיעדוף לידים – קבל את היכולת לעקוב אחר כל ליד ולתעדף אותו על בסיס כל המגעים ואוסף עצום של נקודות מגע היסטוריות קודמות. מנגנון דירוג חכם מבוסס למידה עמוקה ו-AI יאפשר לך לא לפספס אף הזדמנות להוביל את הליד במסע המותאם במיוחד עבורו.

שיפור הפרודוקטיביות – קבל את היכולת להגדיר מראש תהליכים אוטומטיים שיספקו ללקוח הפוטנציאלי תגובות אוטומטיות לכל פעילות שהוא מבצע, יבטיחו ביצוע Follow Up's וחוויית לקוח אינטנסיבית וחיובית המובילה לרכישה. כל זאת באופן אוטומטי וללא מגע יד אדם.

שיפור יכולת השיתוף – הודות לאחידות צורת העבודה בין הכלים השונים של Microsoft 365 ניתן להגיע בקלות למיצוי רב יותר של כל הכלים הכלולים במערכת ולהשיג השפעה רבה יותר על התהליך. עקומת הלמידה האפסית הנדרשת למעבר בין הכלים מאפשרת להציב פתרונות רבים יותר המופעלים בפשטות למול האתגרים השיווקיים.

רב ערוציות - קבלת היכולת ליצור מסעות לקוח לקמפיינים רב ערוציים המשגרים הודעות מותאמות אישית תוך יכולת להתאים לכל איש קשר ברשימת התפוצה את המסלול הרלוונטי לו.

חיבור לרשתות חברתיות - חיבור הדוק לאנשי הקשר ברלוונטיים בלינקדין – יכולת להתמקד בקהלים המתאימים ב-LinkedIn ולייבא הפניות ישירות לתוך Dynamics 365 Marketing.

התאם את פעילות השיווק לכל צורך – קבל את היכולת ליצור במהירות ובקלות יישומים ותהליכים שיווקיים, המותאמים לסביבת Web ויישומי מובייל, ללא צורך בכתיבת קוד.

אינטגרציית נתונים חלקה – קבל את היכולת לשלב נתונים בקלות ובשקיפות ממערכת ה-CRM לשיווק - Dynamics 365 Marketing, ביחד עם אפליקציות ומערכות צד שלישי. צור תהליכים אוטומטיים על ידי שימוש בתהליכי עבודה המובנים במערכת, או צור תהליכים חדשים לגמרי באמצעות Microsoft Power Automate.

הגבר את עוצמת הקמפיינים – על ידי קבלת היכולת לתאם באופן חלק את מסע הלקוח דרך כל הממשקים, פנימיים וחיצוניים .

שיווק גלובלי מותאם רגולציה – מערכת ניהול השיווק כוללת את היכולת לבצע התאמה של כל קמפיין לחוקים והרגולציות המקומיות ולהבטיח שכל קהל יעד יקבל את המענה השיווקי הנכון בהתאם לרגולציה המקומית
הוסף ערוצים מותאמים אישית – קבל את היכולת להתאים את מסע הלקוח לכל צורך על ידי האפשרות לייצר ממשקים ותוספים מותאמים הניתנים לשילוב פשוט וקל עם מערכת ניהול השיווק Dynamics 365 Marketing.