עמוד הבית
קבוצת פיונטאינטרנט אפקטיבי וטכנולוגיות מידע
דף ראשי > אודות > מתודולוגיות > מתודולוגיית אפיון

מתודולוגיית אפיון

אפיון הוא השלב הקריטי בפרויקטים טכנולוגיים באינטרנט ופיתוח מערכות מידע. האפיון מהווה מפת דרכים לפיתוח ויישום הפרויקט - למעצבים, מפתחים, מתכנתים ומיישמים, צוותי סיסטם ועורכי תוכן.

קבוצת פיונט מבצעת אפיונים לאתרי אינטרנט, מערכות מידע, מערכות מסחר, פורטלים ארגוניים, ערוצי תוכן, מערכות שירות, אפליקציות ומודולים. כל אפיון כולל שלושה חלקים:

  • תפיסת הפתרון/אסטרטגיית אינטרנט
  • אפיון פונקציונאלי
  • אפיון טכנולוגי

האפיון מקיף את כל ההיבטים ואת כל הפרטים הכרוכים בפיתוח הפרויקט, יישומו, והפעלתו באופן שוטף לטווח ארוך.

תפיסת הפתרון/אסטרטגיית אינטרנט

תחקיר

  • תחקיר שיווקי - הכרת אסטרטגיית השיווק והמכירות ומאפייני הפעולה של הלקוח, הכרת הזירה בארץ והעולם
  • מיפוי תוכן - הכרת עולמות התוכן של הלקוח, אילו תכנים קיימים, אילו יידרשו
  • מיפוי תהליכים - אילו תהליכים ייכללו בפרויקט, בשלב הקמה ובעתיד
  • רשימת דרישות של גורמים ומשתמשים שונים

ניתוח ממצאים

  • ניתוח SWOT
  • שימושיות - צרכים של מגוון סוגי המשתמשים
  • תסריטי גלישה ושימוש
  • צפי דרישות עתידיות

מסקנות והמלצות

  • השגת יעדי שיווק, שירות ומכירות
  • קשרי משתמשים/לקוחות - דיאלוג מקוון, מנגנוני פניות, תהליכי שירות, שירות עצמי (Self Care)
  • ארכיטקטורת תוכן ומידע
  • התנהגות התוכן וניתוב משתמשים/גולשים
  • מדדים להצלחה

המלצות לפרויקטים באינטרנט

  • מבנה הפעילות ותעדוף השקעות - אתר/ים, רשתות חברתיות, דיוור אלקטרוני, מנועי חיפוש, סלולר וכד'
  • התנהגות דף הבית 
  • יצירת תנועה - מנועי חיפוש, ווב 2.0, פרסום
  • ניהול מערך האינטרנט


אפיון פונקציונאלי

כללי

  • עץ מערכת/אתר
  • מערך ניווט והתמצאות - תפריטים, סרגלים, קישורים, מנגנון חיפוש
  • הגדרות לשימושיות ונגישות
  • הגדרות לאופטימיזציה והתאמה למנועי חיפוש
  • פתרונות לניתוב גולשים - אזורי שיווק ופרסום

תבניות ואובייקטים

  • תבנית דף הבית/דף ראשי
  • תבנית דפי מפתח - שערי עולמות, מקבצי תוכן וכד'
  • תבניות תוכן - מוצרים, מידע, כלים, מאמרים ועוד
  • אובייקטים גנריים - הפניות, רשימות וכד'
  • אובייקטים שיווקיים - דפי נחיתה, באנרים וכד'
  • אובייקטים ייחודיים - מחשבונים, טפסים וכד'

תהליכים

  • תהליכי שירות ומכירה
  • קשר וטיפול בפניות
  • הרשמה
  • כלים ומחשבונים
  • מענה לתגובות

תסריט מסכים (סכמות)

  • סכמות מפורטות לכל מסך עקרוני - לפי תבניות
  • סכמות מפורטות למסכים ייחודיים (צור קשר, דפי נחיתה וכד')
  • הגדרות אפיון לכל דף באתר

ווב 2.0 ודיוור (קהילות ומועדונים)

  • תכנון פעילות ברשתות חברתיות
  • מפרטים להקמה ותפעול של ערוצי ווב 2.0
  • תכנון פעילות דיוור ליועצים ומנויים
  • סכמות לתבניות ניוזלטרים

ניהול

  • פרוצדורות לניהול שיווקי וניהול תוכן
  • הגדרות לאיסוף נתוני גלישה ושימוש
  • תבנית למעקב נתונים עיקריים (KPI)
  • תבנית דוח סטטיסטי

אפיון טכנולוגי

תשתיות

  • סביבת פיתוח - אינטרנט, סלולר
  • מערכת ניהול תוכן
  • מסד נתונים
  • תקשורת
  • שרתי אינטרנט
  • אינטגרציה למערכות מידע פיננסי
  • אבטחת מידע

מפרטים

  • מענה לאפיון פונקציונאלי - אתר, ווב 2.0, דיוור
  • תוכנית פיתוח - עד להשקת פעילות האינטרנט
  • חזון טכנולוגי - שיווק, שירות, מכירות - ותוכנית פיתוח להמשך

נוהלים

  • SLA
  • גיבוי
  • בדיקות עומסים
  • דוחות


|||||

פרויקטים
קבוצת פיונט מובילה עשרות פרויקטים באינטרנט וטכנולוגיות מידע, המשלבים את מגוון היכולות ומביאים לידי ביטוי את העוצמה המקצועית של פיונט - תכנון, עיצוב, טכנולוגיה, תוכן, שיווק ופרסום 

Pionet